Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Stand: 4. September 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Der Pre-Order-Status und ein erst später stattfindender Versand schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ossi.desi GmbH
Magazinstraße 3a
08056 Zwickau
Deutschland
E-Mail: support.denire@proton.me
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zusätzlich steht Ihnen auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung:
https://denire.shop/pages/vertrag-widerrufen
Über diese Funktion können Sie Ihren Widerruf ohne Anmeldung übermitteln. Nach dem Absenden erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Bestätigung mit dem Inhalt sowie dem Datum und der Uhrzeit Ihres Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger beziehungsweise zum Herunterladen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Bei den Lieferkosten erstatten wir höchstens die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Rücksendung
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:
Gutenhoferstraße 19
2325 Himberg
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten.
Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer bei, damit die Rücksendung eindeutig zugeordnet werden kann. Das Fehlen der Bestellnummer berührt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Das bloße Öffnen der Versand- oder Produktverpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Wenn die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos an:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen. Die Kontaktaufnahme und das Übersenden von Fotos sind keine Voraussetzung für die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:
An:
ossi.desi GmbH
Magazinstraße 3a
08056 Zwickau
Deutschland
E-Mail: support.denire@proton.me
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name der Verbraucherperson:
Anschrift der Verbraucherperson:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift der Verbraucherperson, nur bei Mitteilung auf Papier: